Difamación en redes sociales: ¿Cómo debemos actuar en esta situación?

Las redes sociales son plataformas muy populares y cuentan con millones de usuarios registrados desde cualquier parte del planeta. Un aspecto interesante que merece la pena destacar respecto a las redes sociales es que existen alternativas de diferentes temáticas, lo que implica que será muy fácil encontrar el portal social que mejor se adapta a las necesidades de cada persona.

Lamentablemente, la difamación en redes sociales está a la orden del día y son muchas las personas que no saben como reaccionar en esta situación. ¿Qué debes hacer? ¡Te lo explicamos!

¿Cómo actuar si me difaman en una red social?

Antes de entrar en materia es necesario explicar que entendemos por difamación en una red social. Bien, se refiere a aquella situación en la que un usuario insulta a otra persona. Además, se incluye como difamación en caso de que se difunda información errónea sobre otra persona. En estas situaciones estaríamos hablando de delitos tipificados en el Código Penal (injurias y/o calumnias), siendo necesario actuar para evitar las consecuencias de estas acciones que, a su vez, pueden repercutir negativamente en una empresa, marca, negocio o persona física.

En primer lugar, es necesario recopilar todas las pruebas en las que existen difamaciones. Hacer una captura de pantalla o tomar una fotografía son interesantes alternativas que nos permitirán recabar pruebas y que tendrán mucha relevancia dentro del marco de una investigación. Aunque no es un requiso obligatorio, puede ser de mucha ayuda solicitar los servicios de un perito informático o de un notario para ofrecer una mayor veracidad y credibilidad en la denuncia, dado que se encargarán de verificar que las imágenes obtenidas no han sido manipuladas.

Localizar al autor de la difamación es otra de las tareas que debemos llevar a cabo, a quién le pediremos que retire los comentarios que ha compartido en una red social. En caso de que no lo haga, tenemos la posibilidad de contactar con el soporte de atención al usuario del portal social, dado que todas las redes sociales disponen de un apartado que nos permite denunciar este tipo de situaciones. Por norma general, los responsables de la red social se encargarán de eliminar el contenido difamatorio y, además, expulsarán al usuario que haya realizado esta conducta delictiva.

En caso de que la red social no colabora a la hora de retirar una difamación, necesitaremos acudir a la justicia para denunciar la situación. Para conseguir una resolución más precisa y efectiva es indispensable aportar toda la información que acredite la difamación. El último paso será comparecer en un juicio donde el responsable de decidir una solución sería el juez.

En definitiva, podemos decir que las redes sociales son una excelente alternativa para compartir todo tipo de momentos y experiencias con nuestros familiares y allegados. Sin embargo, en los últimos años ha incrementado el número de conductas inapropiadas que tienen lugar en estos portales, siendo la difamación uno de los delitos más comunes. Por suerte, las posibilidades que tienes a tu alcance para defenderte de una difamación falsa son tan amplias como variadas y efectivas.

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